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以下的問題都是我們統整客人的常問問題後，整理出來的精華問答集，歡迎各位新人前去尋找解答。如有任何的遺漏或不足的地方，歡迎來信進行詢問，我們將盡快給予您答覆。
 
01 基本服務理念
01
翡麗婚禮的服務宗旨？
02
翡麗婚禮的攝影服務？
03
到翡麗婚禮是否會比別人貴？
04
線上預約與店面預約是否有價格上的差異？
05
可以自行攜帶相機於挑選禮服拍攝或攝影師拍照時進行側拍嗎？
06
拍照當天的攝影師及造型師如何分配？
07
我們是某大學的學生，是否能參觀並進一步了解翡麗婚禮的經營理念？
08
為何訂、結婚當天租用之禮服，於婚期前一個月挑定後，就無法再進行更改？
02 包套內容
01
包套內原訂的組數不夠該怎麼辦？
02
包套內的產品是否能夠進行調整更換？
03
什麼是一組照片？
04
什麼是全滿版？
05
娘家本為何？
06
結婚須要使用幾個放大框？
07
放大框有幾種尺寸可以挑選？如不需放大是否可以進行更換調整？
08
放大框的樣式是否可自選？
09
為何翡麗婚禮之底片是以光碟檔案的方式提供？
10
底片資料光碟中只有客人挑選的相片，還是所有的檔案皆有附於其中？
11
底片光碟中的檔案是否有含美編後的檔案？
12
是否可將毛片製作成掌中本贈送？
13
什麼是謝卡？親友卡又為何？
14
什麼是整體服裝造型？
15
什麼是電腦修片，與傳統的修片有何不同，免費修片的範圍為何？
16
包套內容中，為何有部分商品為租借？
17
翡麗婚禮所提供的禮俗盒內容哪些東西？
18
相片表面是否會進行特殊處理？是否需額外付費？
19
寬頻相本為何？
20
翡麗婚禮贈送給每對新人的週年照，一定要在結婚當月拍攝嗎？
03 拍照禮服
01
拍照用禮服是不是全區可選？會不會有額外收費的問題？
02
拍照時所穿著的禮服，是否也可以直接預訂做為宴客禮服？
03
何時可以挑選拍照用禮服？
04
拍照用的禮服，可以在網路上進行挑選嗎？
05
是否有提供特殊服供拍攝？需要加價嗎？
06
試穿禮服時是否可以提供側拍紀錄？
07
身材較為瘦小的新娘會不會挑選不到適合的禮服，禮服進行修改會不會很費時？
08
新郎身材較胖，腰圍較一般人大，會不會挑選不到拍照用的西服？
09
如果下訂後挑選不到喜歡的禮服，該怎麼辦？
10
希望外景能多拍一些照片，可以嗎？
11
拍完照後，禮服如有髒汙，是否需支付清洗費用？如有破損毀壞，是否需要賠償？
12
於網路上的新人作品中，看到某幾件翡麗婚禮的禮服特別喜歡，可以先進行保留嗎？
13
男士西服可以挑選的種類是否不多？
04 訂結婚禮服
01
訂結婚禮服共提供幾套？是否提供伴娘服、花童服？
02
訂結婚禮服是不是全區可選？會不會有額外收費的問題？
03
何時可以挑選定結婚禮服？
04
挑選完禮服後如看到更喜歡的款式，可否更換？是否需加價？要多久前確認？
05
試穿禮服時是否可以提供側拍紀錄？
06
訂結婚當天禮服何時可以取件？何時須歸還？手套、車綵等配件是否需要歸還？
07
如所選定的禮服於出件前有汙損，該如何處理？
08
如果下訂後挑選不到喜歡的禮服，該怎麼辦？
09
禮服使用後，如有髒汙，是否需支付清洗費用？如有破損毀壞，是否需要賠償？
05 攝影相關
01
什麼是全數位攝影？
02
照片的檔案大小多大？可以放大到什麼尺寸？
03
攝影師當天是否只服務一對客戶？供拍攝幾組照片供選擇？
04
拍攝時造型師是否會跟拍呢？
05
什麼是整體服裝造型？
06
攝影棚拍幾個造型？外景又拍攝幾個造型？可以要求外景多拍一些或全部造型都拍外景嗎？
07
拍攝禮服的套數是否可以多加一套？
08
拍攝外景有額外費用嗎？ex：門票、低消
09
是否可將內外景分兩天拍？需要加價嗎？
10
拍攝時間大約需要多久？
11
若掌鏡的攝影師臨時無法拍攝，如何處理？
12
拍攝前新人需要做什麼準備？
13
可否攜帶寵物一起入鏡？
14
可以攜帶兩人的定情物或具紀念性的衣服一起入鏡嗎？
15
拍照當天新娘所穿著的內褲是否須選擇低腰款式？
16
拍照當天的內衣是否有限制款式？是否需要穿著束腹？
17
拍攝當天如果天候不佳，該怎麼辦？
18
照片不滿意可否重拍？什麼情況下照片可以重拍？
19
用何種材質儲存照片？日後沖洗照片是否會失真？
20
底片是否全數贈送？
21
哪個季節或月份較適合拍照？
22
婚禮紀錄應該在何時預訂呢？婚攝服務內容又為何？
06 彩妝造型
01
上妝前需要做些什麼準備？
02
彩妝所使用的化妝品，是否會造型皮膚過敏？
03
拍照要留長髮還是短髮？如果已經是短髮該如何處理？
04
是否可以試妝？
05
為何包套內不包含訂、結婚當天的彩妝造型？
06
新娘秘書服務的費用有包含安瓶、假髮、頭飾、指甲油、假睫毛等素材費用嗎？是否需要額外付費？
07
安瓶是什麼？
08
請問化妝時需要自己準備安瓶嗎？
09
訂結婚當天的新娘秘書應該在何時預訂呢？
10
請問女生自備的高跟鞋，是否有比較建議的顏色？
07 店面訂購付款
01
我該去店面訂購或線上訂購呢？
02
只是想參考攝影風格跟包套內容，還想參考其他家婚紗公司，會不會遇到逼訂情形？
03
到翡麗婚禮是否會比別人貴？
04
到店面訂購後，可以取消訂單、退回訂金嗎？
05
到店面訂購時，付款方式為何？
06
預約服務行程後是否可更改？
07
若取件當日，距離婚期還有一段時間，尚有禮服未取，也須付清尾款嗎？
 

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